O diagrama mais GERAL e informal é com certeza o Caso de Uso, carinhosamente chamado de UC (Use Case). E é um dos meus diagramas preferidos, fácil, simples, objetivo… quem não gosta disso não é?
Mas é com ele que tudo começa (as dores de cabeça também estão incluídas neste início). Utilizado principalmente para auxiliar no levantamento de requisitos, onde são definidas quais as necessidades do usuário e a compreensão do sistema como um todo.
A idéia é apresentar através de “atores” (usuários) que utilizarão de alguma forma o software, bem como os serviços e opções, representadas através de diagramas com bonequinhos(atores) para visualizar o comportamento geral do sistema.
Aqui o sistema é visto sob a perspectiva do usuário, e este diagrama vai servir de base para as demais visões, essencial para análise, desenho, implementação, testes e plano do desenvolvimento do sistema. Portanto não é “Apenas desenhar bonequinhos”… é bem mais sério que isso.

Muito explicativo o texto.